Обмінювати чи повернути товар можна у нашому магазині за адресою: м. Київ, вул. Новокостянтинівська, 1В, 3 поверх, з понеділка по четвер з 9-00 до 18-00, п’ятницю – з 10-00 до 17-00. Телефон: +380 (67) 678-21-22
При поверненні товару необхідно мати при собі паспорт. Ми повернемо гроші на день повернення товару або, у разі відсутності грошей у касі, не пізніше ніж через 10 днів з дня повернення товару.
Якщо ви живете не в Києві, можете відправити товар назад за допомогою служби доставки. Якщо у товару збережений товарний вигляд і упаковка, ми обміняємо його вам або повернемо гроші.
Обмін та повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця протягом 14 днів з дня продажу за умови збереження товарного вигляду купленого обладнання, упаковки, та наявності документів, що підтверджують факт покупки.
Обмін та повернення товарів, придбаних у нашому інтернет-магазині, здійснюється відповідно до закону «Про захист прав споживачів».
Обмін та повернення товару, придбаного через інтернет:
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», Споживач має право відмовитися від товару у будь-який час до його передачі, а після передачі товару — протягом 14 днів.
Повернення товару належної якості можливе у разі, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт та умови купівлі зазначеного товару.
Повернення коштів провадиться протягом 10 днів з дня повернення товару.
Повернення та обмін товару проводиться у магазині, де було придбано товар за графіком роботи магазину.
Заяви на повернення коштів оформлюються за наявності паспорта та касового чи товарного чека!
Повернення готівки здійснюється у магазині, де було придбано товар за графіком роботи магазину.
Особливості доставки та обміну взуття
Згідно з правилами продажу нашої компанії, ми не надаємо послугу примірки при доставці або видачі взуття в пунктах видачі. Ви можете оглянути отриманий товар на предмет відповідності з описом та відсутності зовнішніх пошкоджень, однак робити примірку допускається тільки після оплати товару.
У разі невідповідності розміру ви можете зробити повернення товару в 14-денний термін відповідно до правил повернення товарів, придбаних у нашій компанії. Зверніть увагу, що до повернення не приймаються товари, що втратили товарний вигляд або цілісність упаковки, а також з будь-якими слідами використання та експлуатації!
При поверненні товару вартість доставки не відшкодовується.
З усіх питань, пов’язаних з обміном-поверненням товарів, вас проконсультують у Єдиній роздрібній мережі довідки за телефоном: +380 (67) 678-21-22